Гарантії

Ми дбаємо про наших покупців, і цілеспрямовані на задоволення всіх їхніх бажань. Перед відправкою товар ретельно перевірятися, і тому ми виключаємо ймовірність шлюбу. Так само, якщо даний товар Вам не підійшов, або по вашому думці на ньому присутній дефект - у нас завжди можна обміняти його або зробити повернення.

1.         Повернення товару належної якості можливий, якщо був збережений товарний вид товару і він не має слідів використання. Товар повинен бути укомплектованим, в такому ж вигляді, як при отриманні.

Очень важным при возврате является документ - товарный чек или накладная, еще необходимо заявления на возврат с причиной и идентификационным кодом.

Все собранные документы и товар, нужно выслать нам по адресу, который можно  уточнить у менеджера.

После отправки посылки Вам нужно сообщить нам номер накладной. И в течении 14 рабочих дней ожидайте возвращения денежных средств за вычетом суммы доставки (если Вы не оплатили ее при отправке). Способ возврата денег осуществляется на банковскую карту.   

2.         Обмен товара надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества возможно вернуть в течении 14 дней. Больше информации можно увидеть в ЗУ "О защите прав потребителя". Сделать обмен очень просто и легко, позвоните нам по номеру телефона или же напишите в Viber, почту, и укажите причину обмену товара. И менеджеры нашего интернет - магазина помогут Вам. Стоимость пересылки товара в обе стороны оплачиваете Вы.

3.         Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Якщо Ви отримали товар з браком або дефектом, постарайтеся, чим швидше повідомте нам на електронну пошту – moderika_ua@gmail.com, прикріпивши до файлу фотографію виробу на якому добре видно брак, дефект. Так само у Вас є можливість зробити це, зателефонувавши нам за номерами вказаними в розділі КОНТАКТИ.